Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web altriamx.com y de la plataforma app.altriamx.com(en conjunto, los “Servicios”) operados por Altria Consulting con razón social Altria Inteligencia Inmobiliaria y domicilio en Monterrey, Nuevo León, México(“Altria”).

Al acceder a los Servicios el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado de forma íntegra los presentes Términos. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar los Servicios.

1. Objeto

Altria es una firma de consultoría especializada en inteligencia inmobiliaria. Los Servicios consisten en (i) un sitio web informativo y (ii) una plataforma de uso interno y para clientes que centraliza información de proyectos, análisis de demanda y oferta, y entregables derivados de los servicios contratados.

2. Registro y cuentas de usuario

El acceso a la plataforma app.altriamx.com requiere la creación de una cuenta con dirección de correo válida o autenticación mediante una cuenta de Google. El usuario es responsable de:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento del registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Notificar inmediatamente a Altria cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Altria se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

3. Uso aceptable

El usuario se obliga a utilizar los Servicios conforme a la ley, la moral y el orden público. En particular, queda prohibido:

• Acceder a áreas restringidas o intentar vulnerar las medidas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la plataforma.
• Utilizar los Servicios para almacenar, transmitir o difundir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
• Emplear bots, scrapers o sistemas automatizados para extraer información sin autorización expresa.
• Interferir con la operación normal de los Servicios, incluyendo ataques de denegación de servicio.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de los Servicios (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, metodologías, modelos analíticos, bases de datos derivadas y demás material) son propiedad de Altria o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios conforme a estos Términos. Cualquier uso distinto requiere autorización previa y por escrito de Altria.

Las marcas Altria, Altria Consulting y los signos distintivos asociados son propiedad de Altria. Está prohibido su uso sin autorización.

5. Información del proyecto y confidencialidad

La información que el cliente proporcione sobre sus proyectos (terrenos, planes, proyecciones, etc.) será tratada con confidencialidad y utilizada exclusivamente para los fines del servicio contratado. Altria adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla.

Los entregables (estudios, análisis, dashboards, recomendaciones) generados por Altria son propiedad de Altria hasta su entrega formal. A partir de la entrega y pago íntegro, el cliente recibe una licencia de uso interno conforme a lo pactado en el contrato de servicios respectivo.

6. Disponibilidad y modificación de los Servicios

Altria realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de los Servicios, pero no garantiza que estén libres de interrupciones, errores o vulnerabilidades. Podemos modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente los Servicios en cualquier momento, con o sin aviso previo.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Altria no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de oportunidades.
• Decisiones de inversión, desarrollo o ubicación tomadas por el cliente con base en los entregables. Los análisis de Altria son insumos de apoyo a la decisión, no consejo financiero, jurídico ni fiscal personalizado.
• Fallas atribuibles a terceros (proveedores de hosting, autenticación, conectividad).
• Pérdida o alteración de datos no atribuibles a culpa o negligencia grave de Altria.

La responsabilidad total agregada de Altria por cualquier reclamación relacionada con los Servicios estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho generador.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.

9. Modificaciones a los Términos

Altria podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma dirección y entrarán en vigor al momento de su publicación. El uso continuado de los Servicios después de la publicación constituye aceptación de los nuevos Términos.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten expresamente a la competencia de los tribunales con sede en Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, contáctanos:

• Correo: contacto@altriamx.com
• Teléfono: +52 81 2883 8677